進入新零售時代,數字化轉型成為品牌零售企業不可逆的發展趨勢,也是企業建立新的競爭力的關鍵所在,母嬰行業亦是如此。同時,疫情的反復也加速了母嬰品牌的數字化轉型之路,開辟新的精準獲客渠道、實現公域與私域聯動以及對私域流量精細化運營,成為品牌發展的必然選擇。近日,國內嬰幼兒配方奶粉品牌飛鶴奶粉與神策數據簽約,積極推動數字化轉型,加強線上線下融合,推動全渠道精細化運營,不斷提升消費者購物體驗。
中國飛鶴始建于 1962 年,迄今已有59年的發展歷史。從“鶴城”齊齊哈爾起步的飛鶴,是中國早期的奶粉企業之一。一直以來,中國飛鶴專注于中國寶寶體質和營養研究,引領行業開創多種提升奶粉對中國寶寶體質適應性的技術、配方與工藝,并潛心打造“更新鮮、更適合”的高品質奶粉。飛鶴奶粉也以過硬的品質和豐富均衡的營養贏得了市場和消費者的喜愛和推崇。
由于嬰幼兒產品的特殊屬性,消費者購買時會特別謹慎,如何讓寶爸寶媽對品牌產生更多的認知和信任?進一步完善用戶的私域運營管理,驅動精細化私域運營加速落地,成為母嬰品牌保持增長的必經之路。如何通過新的數字化工具,把公域潛在用戶導入私域,同時精細化運營私域,繼而觸發激活用戶的潛在長效價值,也是母嬰品牌必須考慮的問題。
神策數據作為國內互聯網大數據踐行者,基于千余家合作企業的數據實踐經驗,已總結形成了科學高效的指標體系創建流程。飛鶴與神策數據合作,可以聚焦消費者體驗,搭建科學高效的數據指標體系。神策數據針對不同業務場景,系統性地梳理消費者體驗流程,通過數據采集、整合、分析,最終搭建起一套完整的指標體系。
同時,神策數據還能通過快速部署,幫助飛鶴將站外各渠道的投放數據,與后續站內行為數據進行有效關聯和打通,然后,對不同渠道的轉化效果,進行實時分析和可視化展示,進而讓運營人員第一時間洞察、實時追蹤投放效果并快速調優,提升流量轉化率,幫助飛鶴實現高效精準獲客。
未來,飛鶴奶粉將繼續推動數字化轉型升級,加強與神策數據的深入合作,通過神策數據強大的數據分析能力,深度洞察用戶行為,助力飛鶴實現用戶精細化分群與運營,賦能飛鶴數字化轉型,從而進一步提升消費者體驗和忠誠度,促進客源轉化。